01PHONE
電話を、次の対応につなぐ。
一次受付、用件の分類、記録、担当者への引き継ぎ。診療中や受付が混み合う時間帯の対応フローを整理します。
HEALTHCARE
OPERATIONS.
医療の現場に、つながる業務を。
電話、予約、LINE、海外患者とのやり取り。医療機関の一つひとつの業務を整理し、人と仕組みが連携する運用を、福岡からつくります。
OPERATIONS MAPFIG. 01
RECEPTION
A1電話・LINE
A2一次受付・用件整理
A3予約・記録
A4スタッフへ
COORDINATION
B1海外患者
B2Medical Supporter
B3資料・日程調整
B4医療機関へ
連絡と情報を整え、人の判断につなぐ。
01FOR MEDICAL INSTITUTIONS
FOR MEDICAL
INSTITUTIONS.
現場の課題から、連携のかたちを。
院長、事務長、受付・運営のご担当者と、今の業務を確認するところから。現場に合わせて設計・実装し、導入後の使い方まで一緒に整えます。
医療機関の連携相談02BOOKING
予約の前後を、ひと続きに。
LINEから予約、事前情報の入力、来院・オンライン診療への案内まで。確認が必要な工程を残しながら導線を整えます。
03PATIENT COMMUNICATION
問い合わせが、迷子にならない。
LINE、電話、メールの連絡を、記録と通知へ。誰が確認し、誰が返答するかまで含めて運用を設計します。
04INTERNATIONAL SUPPORT
言葉と国を越える、連絡窓口。
海外からの問い合わせ、資料整理、多言語連絡、日程調整。医療機関の受入条件を確認し、必要な情報を橋渡しします。
HOW WE WORK / FIELD ENGINEERING
現場に入り、使える仕組みまで。
2015年からの海外患者対応で培った実務理解を、院内の業務改善へ。訪問・オンラインで担当者と業務を確認し、既存の仕組みと必要な開発を組み合わせます。AIは、目的に合う工程に取り入れます。
01 UNDERSTAND
現場を知る
受付や事務の流れ、担当者、困っている作業を一緒に整理します。
02 BUILD
設計し、実装する
LINE・電話・予約・勤怠など、必要な範囲から小さくつくり、接続します。
03 OPERATE
使いながら、整える
操作の確認と引き継ぎを行い、現場の声をもとに改善します。
FDE（Forward Deployed Engineering）の考え方を取り入れた、現場起点の導入支援。訪問頻度・開発範囲・保守体制は、ご相談時に確認します。
02VOICE WORKFLOW / SGH PHONE
SGH Phone↗
受けた電話を、動ける情報へ。
SGH Phoneは、電話の一次受付から用件整理、記録・通知、スタッフへの引き継ぎを支援します。現場で確認すべきことを、次の担当者へ。
AIは受付・分類・記録を補助します。診断・治療方針・処方の判断は、医師・医療機関が行います。
01 / VOICE
電話を受ける
着信を受付フローへ。対応時間や案内内容は、運用に合わせて設定します。
02 / RECEPTION
AIが一次受付を補助
確認済みの案内に基づき、問い合わせの目的を整理します。
03 / INTENT
用件を分類する
予約相談、案内確認、折り返し依頼など、担当者が判断しやすい形に。
04 / WORKFLOW
記録・CRM・通知へ
必要な情報を記録し、確認する人へ通知。連携範囲は導入時に調整します。
05 / HUMAN
必要な対応は、スタッフへ
個別の確認や判断が必要な案件を引き継ぎ、次の対応につなげます。
03CLINIC DX / MS PLATFORM
MS Platform
入口から、その後まで。患者対応をつなぐ。
MS Platformは、予約だけでなく、海外からの問い合わせと院内の受入れ運用も整理する基盤です。今ある業務を確認し、必要な工程から導入範囲を設計します。
導入相談・デモ提供中。図は運用設計の例です。提供機能・連携先・責任分界は、医療機関ごとに確認します。予約の確定と受入れ可否は医療機関が判断します。
01 / ENTRY
LINE
友だち追加とRich Menuから、相談・予約の入口へ。
02 / BOOKING
予約
予約候補を受け付け、医療機関の確認につなぎます。
03 / PREPARATION
事前情報
必要な情報と資料を整理し、担当者が確認できる状態へ。
04 / CONSULTATION
オンライン診療への案内
医療機関が提供する診療の予約・接続導線を整えます。
05 / PAYMENT
決済導線
費用の案内と支払いへの導線を、運用・契約に合わせて設計します。
06 / NOTIFICATION
通知
事前案内、リマインド、次の手続きの連絡を整理します。
07 / CONTINUITY
MyPage
予約や案内を確認する患者側の窓口へ。診療後の連絡もつなぎます。
04INTERNATIONAL COORDINATION
Medical Supporter
海外患者との連携に、実務を知る窓口を。
Medical Supporterは、日本の医療機関と海外患者の間に立つコーディネーションパートナーです。2015年からの実務をもとに、受診前後の連絡と準備を支えます。
日本語 / 中文 / ENGLISH
OVERSEAS
海外患者・紹介元01SGH / MEDICAL SUPPORTER
連絡・情報の整理02JAPAN MEDICAL PROVIDER
日本の医療機関0301問い合わせ整理02多言語連絡03受入条件の確認04資料の整理05日程調整06受診前後の連絡
SGHは技術・運用・連絡調整を支援します。診断・治療・処方は医療機関が行います。
サービスの詳細06SUPPORTING CAPABILITIES
日々の業務を、もう一歩つなぐ。
患者対応から、スタッフの勤怠、日々の事務まで。現場で使う仕組みを、一つずつ整えます。
STAFF OPERATIONS / SGH SERVICE
Time Card
紙のタイムカードから、LINEでの勤怠管理へ。
患者対応を支えるのは、院内で働く人の毎日の業務。SGH Serviceの「Time Card」は、LINEからの打刻、勤務表の確認、月次CSVの出力をつなぎます。今の勤怠ルールに合わせた導入をご相談いただけます。
クリニックでの導入あり
- 01LINEで打刻
- 02勤務表を確認
- 03月次CSVへ
同じ会社の3名まで無料
管理者も人数に含みます。4名以上は有料プランがあります。最新の料金・利用条件はTime Card公式サイトをご確認ください。01 / AUTOMATION
AI・業務自動化
CRM、LINE、メール、Google Workspace、n8nをつなぎ、転記・通知・フォローなどの定型業務を整理します。
サービスの詳細02 / COMMUNICATION
Live Chat・LINE
Web上の問い合わせから担当者への引き継ぎまで。相談の入口と返信の運用を整えます。
サービスの詳細03 / WEB / SNS
Web・SNS運用支援
Webサイト、Google Business Profile、SNSから相談へ。医療機関の情報発信と問い合わせ導線を支援します。
サービスの詳細04 / SHORT FILMS
伝わる、短い動画に。
サービスの入口や操作の流れを、15秒・30秒などの短い日本語動画へ。Web・LINE・SNSで伝えたい内容に合わせて、構成と見せ方を整理します。
サービスの詳細WATCH THE WORK / JAPANESE SHORT FILMS
短い動画で、使う場面まで。
何を、どのようにつなぐのか。日本語の短い動画で、業務の流れと開発中の取り組みをご覧いただけます。
勤怠・シフトの利用イメージ
LINEから、勤怠とシフトを。
日本語音声・画面 / 2026.10.13
動画の内容を読む
LINEから出勤・休憩・退勤を記録。交代依頼、月間シフト、月次CSVまでを紹介します。無料プランは管理者を含めて同じ会社の3名まで。動画内の料金は制作時点の案内です。
SOAP下書き・翻訳字幕：テスト版
診療後の記録と、多言語の会話を補助。
日本語音声・画面 / 2026.10.17
動画の内容を読む
オンライン診療の会話をもとにしたSOAP下書きと、相手の言葉を表示する翻訳字幕を紹介します。どちらもテスト版です。下書きは医師が確認・修正し、字幕は医療通訳の代わりにはなりません。画面は架空の例です。
PC2Mobileの連携機能紹介
PCの操作を、スマートフォンの発信へ。
日本語音声・画面 / 2026.10.02
動画の内容を読む
自社開発のPC2Mobile連携と更新内容を紹介します。PCから操作し、お客様のスマートフォン回線で発信します。通話料は契約する通信事業者から請求されます。末尾のSGH Mobileは制作時点で準備中の紹介です。
動画は制作時点の紹介・操作イメージです。架空の情報を使用し、AIによる制作を含みます。機能・提供状況・料金は各サービスの最新案内をご確認ください。
07FUKUOKA / SHINGIHOU
2015NOW
FUKUOKA / HAKATA / KYUSHU
福岡から。受け継ぐ姿勢で、次の仕組みへ。
「新義豊」の名は、台湾・宜蘭で祖父が営んだ米穀店から。創新・義理・豊富の信念を受け継ぎ、2015年、福岡で創業しました。
海外患者との連絡・調整で培った経験を、医療機関の業務設計と技術による支援へ。人と現場への理解を、仕組みに反映します。
創新新しいことを創る
義理筋を通し、責任を守る
豊富関わる人と地域に実りをもたらす
- 商号
- 新義豊株式会社
- 英文社名
- Shingihou Co., Ltd.
- 創業
- 2015年7月
BEFORE WE START
よくあるご質問
どの業務から相談できますか？
電話、予約、LINE、海外患者との連絡など、一つの業務からご相談いただけます。現在の運用と担当体制を確認し、対応範囲を整理します。
AIが診断や予約の確定を行いますか？
AIは一次受付、分類、記録、確認済み情報の案内を補助します。予約の最終確定、受入れ可否、診断・治療・処方は医師・医療機関の判断です。
既存のLINEや予約システムと連携できますか？
現在ご利用のサービス、契約、連携機能を確認して検討します。すべてのサービスへの接続を保証するものではありません。
海外患者対応はどのように進めますか？
Medical Supporterが問い合わせ・資料・日程の整理と多言語連絡を支援します。医療機関の受入条件を確認したうえで調整します。
現場への導入や、導入後の運用も相談できますか？
はい。訪問・オンラインで業務を確認し、設計・実装、操作確認、引き継ぎ、改善まで必要な範囲で支援します。訪問頻度・開発範囲・保守体制は個別に確認します。
Time Cardは無料で利用できますか？
同じ会社の3名まで、管理者を含めて無料で利用できます。4名以上は有料プランがあります。最新の料金・利用条件と操作体験はTime Card公式サイトをご確認ください。
08LET’S WORK TOGETHER
まず、一つの業務から。
電話、予約、海外患者対応、スタッフの勤怠。現在の業務や、現場に導入したい仕組みをお聞かせください。医療機関・法人のご担当者向けの相談窓口です。
患者さまの氏名・病歴・診療情報は入力しないでください。必要な情報の取扱方法は、ご相談後に確認します。
SERVICE INDEX全サービス・公式窓口
Medical Support
医療通訳・受診支援 10年以上（2015年〜）。海外の患者さんを日本の医療機関へつなぐコーディネーション、受診申込、書類整理を支援します。
医師・医療機関・個人向けの医薬品輸入に関する手続、必要書類、確認事項を整理します。
法人・専門機関向けに研究用試薬供給支援を整理します。ヒトへの使用、診断、治療を目的としません。
Cross-Border Operations
海外向け情報発信、多言語問い合わせ、受入れ前の情報整理、来日前準備、院内運用、診療後フォローをつなぐ導入支援サービスです。公開Demoを提供しています。
MS Platform の導入イメージ。オンライン診療、予約、CRM、決済、管理機能を説明します。
通信・業務自動化
友だち追加、Rich Menu、相談、予約、問診、MyPage、オンライン診療への案内を一つの利用導線として整理します。
電話の一次受付、確認済み情報の案内、要件分類、通話記録、音声入力、担当者への引き継ぎを支援します。
LINEでの打刻、勤務表、月次CSVをつなぐ勤怠管理。同じ会社の3名まで無料。クリニックでの導入もあります。
Live Chat、Chatbot、n8n、CRM、LINE、メール、Google Workspace を組み合わせた業務自動化領域です。
Web / SNS
Webサイト制作、Google Business Profile、Googleレビュー返信方針、Facebook・Instagram投稿、問い合わせ導線の整理を支援します。医療広告上の注意点を踏まえ、誤解を招く表現を避けて運用方針を整えます。
Related Business
米・農業関連の情報発信と地域商材の導線。新義豊の背景として残す関連事業です。
酒類・地域商材の関連導線。医療サービスとは分けて案内します。
shop.shingihou.jp で扱う台湾食料品、地域商材、生活雑貨等のオンラインストア導線です。医療・AI領域とは分けて案内します。
CAREERS採用情報
医療を通じて世界と地域をつなぐ仕事を、一緒に。福岡を拠点に、医療・コーディネート・通訳・営業の各分野で仲間を募集しています。
医師
正社員・契約社員カウンセリング（診察）、処置
医師免許、臨床研修修了者
看護師
正社員・契約社員介助、患者ケア、医師の指示に基づく医療処置など
看護師の資格を有する方
薬剤師
正社員・契約社員医薬品輸入手続支援、必要書類の確認、医療機関・関係者との確認業務など
薬剤師資格を有する方、基本的なパソコンスキル
医療コーディネーター事業 事務職
正社員・契約社員医療コーディネーター事業に関する書類作成、翻訳等
大卒以上、日本語ネイティブレベル（N1）、基本的なパソコンスキル、普通自動車免許
インバウンド旅行 手配・営業職
正社員・契約社員訪日旅行業務の手配、営業
日本語ネイティブレベル、基本的なパソコンスキル、普通自動車免許（経験者優遇）
- 勤務地
- 福岡市
- 勤務時間
- 9:00〜18:00
- 休日
- 週休二日制（土・日）、祝祭日、年末年始、有給休暇10日（入職半年後付与）
- 給与
- 弊社規定に準ずる（年齢・経験などを考慮し応相談）
- 待遇
- 交通費支給（上限あり）、社会保険完備（健康保険・厚生年金・労災・雇用保険）
- 試用期間
- 3ヶ月
履歴書・職務経歴書（医療職は資格証書の写しも）を service@shingihou.com までお送りください。書類選考後、面談をいたします。
応募書類は返却いたしません。書類については個人情報保護に十分留意して取り扱います。
メールで応募するSGHは技術・運用・連絡調整を支援します。診断・治療・処方は医療機関が行います。
電気通信事業 届出番号 H-05-01902